易售后免费工单管理系统_易售后

易售后是一款便捷的手机售后服务管理app，致力于帮助商家提升客服质量和效率。用户可以轻松记录客户问题、投诉和建议，实时查看处理进度，及时回复客户反馈。易售后它还支持多种通讯方式，包括文字、图片、语音等。，让商家更直观的了解。

应用优势

-提供全面的售后服务支持，包括退货、更换和维护。

-为用户提供贴心的用户指南和常见问题解答，方便解决问题。

-支持在线咨询和客服热线，通过在线留言快速响应用户需求。

-推出专属优惠活动和促销方案，让用户感受到实惠和关爱。

-定期更新产品信息和售后政策，确保用户及时了解最新信息，享受最佳服务。

应用特征

1.服务商和服务人员高效配合，彻底解决服务效率低、时效性差的问题。

2.高清员工地图轨迹，显示员工信息标签，在线时间，离线时间。

3.实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹、工单完成进度。

4.客户可以通过电话、APP、微信、网站等渠道发起服务请求。

5.有几个文件的处理。在处理一栏，有查看收据、查看发票、查看质检报告等多种材料。

6.提高办公效率，节省人力成本。

边肖评估

用了之后觉得很实用，有些问题不用跑实体店也能处理，省时省力。

这个软件的系统设计非常人性化，查找售后信息非常简单，用户体验非常好。

这个软件的客服很有耐心，解决问题的效率也很高，让我在遇到售后问题的时候很安心。

无忧维权易售后给购物者极大的保障，让消费者更放心。

这个app很方便，可以在线查询商品售后服务，省去了我排队的麻烦。

更新日志

最新版本:2024年6月26日更新的v4.1.8。

1.添加“项目管理”模块；

2.添加“数据管理”模块；

3.添加“项目报告”；

4.优化性能；

5.修改已知的bug。